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威尼斯赌博app及时处理消费者投诉获好评

    2019-04-04

    

  近日,威尼斯赌博app公众留言信箱里收到了一封特殊来信,“我曾在几天前写过一封邮件,反映快递滞留问题。现今相关工作人员已经联系过我,并且及时解决了该问题,帮我找到了快递。感谢邮政管理局工作人员在中间协调,帮助解决问题,特此回信表达感激之情!” 

  在收到感谢信的前两日,威尼斯赌博app收到一封投诉信,反映快递滞留问题。接到投诉后,威尼斯赌博app立即安排相关工作人员核实投诉信息情况,确认投诉信息属实后,责成涉事企业及时与投诉人进行沟通,尽快将滞留快件投递到位,并向投诉人做好解释和道歉工作。此外,威尼斯赌博app还针对此投诉反映的问题在相关企业范围内开展专项检查。历时两个工作日,此投诉予以解决,经威尼斯赌博app工作人员回访,投诉人对处理结果表示满意。 

  威尼斯赌博app表示,将坚持依法行政,公平、公正处理邮政业消费者投诉,确保在第一时间进行处理,切实维护消费者合法用邮权益。 

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